マネジメント

OJT担当者が疲れている|上司が見直す仕事量と育成の分担

育成担当者の疲れには、教え方の助言より先に、仕事量・判断の責任・支援する人を見直す必要があります。担当を任せることと、育成を丸ごと一人へ預けることは別です。
転職

転職したいと家族に言いづらい|活動を始める前に相談すること

最初の話し合いで決めるのは、転職するかどうかではなく、何を困っていて、生活のどの条件を守りたいかです。まだ結論がないことも、そのまま伝えて構いません。
仕事術

プレゼンの質疑応答で答えられない|想定質問の準備と持ち帰り方

質疑応答で必要なのは、何でも即答することではありません。質問の意味を確かめ、答えられる範囲を区切り、確認が必要なことを次の行動へつなぐことです。
転職

有給を取りづらい職場でどうする?言い出しにくさと人手不足を分けて考える

最初に分けたいのは、申請の手順が分からないのか、仕事を引き継げないのか、休むことへの否定的な反応があるのかです。すべてを自分の遠慮の問題にすると、職場の体制まで一人で背負うことになります。
マネジメント

業務改善の効果測定はどうする?時間短縮とコスト削減を分ける計算例

業務改善の効果を、比較条件・一件当たり時間・品質・実際の支出に分けて測る方法。架空の計算例を使い、時間の金額換算と支出削減の混同や二重計上を防ぎます。
仕事術

二人の上司から違う指示が来たら|優先順位を決めてもらう相談と調整

二人の上司から相反する指示を受けたとき、両立できない条件を整理し、決定権のある人へ調整を求める方法。架空の相談文と決定メモで、優先順位と後回しにする仕事をそろえます。
マネジメント

部門予算を削減するよう言われたら|残す・縮小・止める施策の決め方

予算を減らしても目標は据え置き。そんなとき管理職が確認したい対象範囲、外注縮小で増える社内負担、上司への削減案の示し方を、架空の100万円削減例で整理します。
仕事術

上司の承認待ちで仕事が止まる|保留理由・判断期限・後続作業の整理

承認待ちで仕事が止まるときは、催促だけでなく未決の判断と不足材料を確認。承認後の工程から判断期限を決め、待つ間に進める範囲や代理経路を整理します。
マネジメント

振り返りが反省会で終わるチームへ|改善を実行し、次回に確かめる方法

振り返りで毎回同じ反省が出るチーム向け。共有不足・確認不足を次の仕事で試せる行動に直し、担当・試行条件・確認材料を決めて、継続や修正を判断する方法を紹介します。
転職

営業ノルマがきついときに|営業への不向きと職場の問題を分けて考える

営業ノルマがきつい原因を、目標設定・商談機会・未達時の扱い・収入に分解。上司への相談例と次の職場で確認する質問を通じて、営業を続けるか職種を変えるかを考えます。